nov 222009
 


Lowepro indique que ses sacs photos sont garantis à vie. Ceci est plus un argument commercial que la réalité. En fait la garantie ne couvre pas l’usure du sac, les roues, et les fermetures éclairs qui sont le point sensible des sacs photo. C’est assez trompeur car en fait la garantie est très classique. En comparaison les sacs Eastpak sont garantis 30 ans, 2 ans pour l’usure et les fermetures éclairs sont changées quand elles lâchent. A coté de cela la « garantie à vie » de Lowepro parait très trompeuse. Changer une fermeture éclair chez Lowepro vous coûtera assez cher et les délais de réparation sont très longs (plus d’un mois).

mai 022008
 

Voila une bonne nouvelle pour les photographes professionnels qui ont acheté ou qui vont acheter un Canon 1Ds Mark III ou un Canon 1D Mark III : la garantie passe de 1 an à 2 ans. Cette extension est valable pour la plupart des pays européens et la date limite pour en profiter est le 31 janvier 2009 pour tous les boitiers achetés avant le 31 décembre 2008. Pour en profiter, il faut vous enregistrer sur la page d’extension de garantie Canon.
Si vous avez acheté votre boitier d’occasion il vous faudra la preuve d’achat montrant que le boitier a été acheté en Europe.

nov 252007
 


Nous sommes sommes dans une période où de nombreux boîtiers professionnels sortent, le Canon 1DS Mark III, le Nikon D3 etc … Beaucoup de photographes professionnels vont acquérir ces nouveaux boîtiers. Certains revendeurs vont vous proposer une extension de garantie de 2 années supplémentaires moyennant une somme d’argent. Souvent ils ne vous disent pas que ce n’est pas 2 ans de garantie constructeur en plus mais une assurance de deux ans. Dans les faits si vous avez un problème la première année vous bénéficiez de la garantie constructeur et votre appareil est réparé dans les meilleurs délais ce qui est assez vital pour un photographe professionnel. Dans la deuxième et la troisième année, vous devez ramener votre appareil à votre revendeur (et non au service de réparation pro), ce dernier doit interroger la compagnie d’assurance pour voir si votre réparation pourra être prise et si oui il envoie votre appareil chez le constructeur, ce qui se traduit par plusieurs semaines d’immobilisation. Vous serez alors très tentés d’amener votre appareil au service pro et de payer la réparation. Avant de prendre cette extension renseignez vous bien, un avantage pourrait être au moment de la revente. Un appareil encore sous garantie se revend mieux.